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★最新情報★

○セレクトツム情報
 2017年10月プレミアムBOX確率UP第三弾 「パンプキンキング」「ブギー」

10月19日11時0分~10月22日10時59分

○10月新情報
 2017年10月イベント「ホーンテッドハロウィーン」

10月9日(月)11:00 ~ 10月31日(火)23:59

 「ホーンテッドハロウィーン」イベントカード一覧

1階 / 2階 / 3階 / 4階 / 5階 / 屋根裏(オマケ)

 35チェーンこれでクリアできました

○新ツム情報
パンプキンキング(10月新ツム 期間限定)
ブギー(10月新ツム 期間限定)
ハロウィンソラ(10月新ツム 期間限定)
まきまきドナルド(10月新ツム 期間限定)
ねじねじグーフィー(10月新ツム 期間限定)

バットハットミニー(10月新ツム 報酬ツム)

ピーター・パン (9月新ツム 常駐)
ティモシー (9月新ツム 常駐)
パッチ (9月新ツム 常駐)
ブルー・フェアリー (9月新ツム 常駐)
トランプ (9月新ツム 常駐)

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ツムツムにログインできない 「エラーコード‐1」とは

ツムツム_エラーメッセージ-1_400

ツムツムを遊ぼうとして、起動しログインボタンを押すとエラーコード:-1が出てログインできないことがあります

メッセージには「ゲームログインに失敗しました。通信環境が不安定です。時間をおいてもう一度お試しください。」となっています

Wi-Fiの設定画面で確かめると接続されているし、インターネットには繋がります

こんなときの対処方法を調べてみました

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ログインに失敗する「エラーコード:-1」が出たときの対処法

1.まずは、自分の通信環境をチェックしましょう

簡単に確認できるのは、インターネットにつなぐことができるかでしょう
何かインターネット上のホームページを表示してみましょう

こんな場合よく使われるのはYahooのホームページでしょう

Yahooのホームページはこちら

このページが見えているならば、通信はつながっています

2.インターネットにつながるのにログインできないときはスマホを再起動してみましょう

普通のスマホは電源ボタンを長押し(ボタンを押したままにしておく)すれば電源が切れます

再び電源を入れれば再起動完了です

Wi-Fiの設定などに問題がある場合、スマホを再起動すると余計な設定をリセットして最初からWi-Fiにつなぎなおしてくれます

これで、ログインできる場合が多いようです

3.Wi-Fiの設定に問題がなく、スマホを再起動してもログインできないときは一度ツムツムを消して、入れなおしましょう

ツムツムを起動するアイコンを長押し(アイコンを押したままにしておく)するとアイコンの右上にスパナのしるしが出てきます

ツムツム_アンインストール

そこをタップすると、「アンインストール」という項目が出てきます

アンインストールとはそのアプリを消すことです

アプリを消すと今までのデータも消えてしまいそうで不安ですが、ツムツムはLINE上にデータを保存しているので、再びインストールすればデータは引き継がれます

LINEのデータはLINEの会社で保管してあるので、IDとパスワードさえ間違えなければデータは引継ぎできます

一旦ツムツムを消したらAndroidならGoogle Playにつなげてインストールしましょう

ここで、注意しなければならないのは再インストールして初めてログインするときに「ゲストプレイ」ボタンを押さないこと
ゲストプレイを押すと今までのデータが消えてしまいます

まとめ

ツムツムを快適にプレイするためには、端末の空き容量も十分にあったほうが良いようです

もし、空き容量が足りないと再インストールさえ出来ない場合があります

空き容量が少ないとツムツムのログイン情報の確認に時間がかかってログインできないのではないかと思われることがあります

あと、ツムツムをアンインストールする場合はLINEの設定を確認しておいたほうが良いかもしれません

LINEのアカウントにはメールアドレス、電話番号、PINこーど、Facebook連携の4つが登録されています

出来れば全ての設定を確認しておいたほうが良いかもしれません。

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